エアコンのリモコンのよくあるトラブル
エアコンのリモコンの良くあるトラブルについて、様々な事例をまとめました。
エアコンは部屋の温度調整に欠かせない機器です。
特に夏場は部屋を涼しくする方法としてエアコンは欠かせません。
そんなエアコンもリモコンがないと、強制運転しかできず、細かな調整ができなくて困ることになります。
当店でエアコンのリモコンを購入していただいて、トラブルになった事例をご紹介します。
返品をお受けする事もありますがそのうちの半数以上はリモコンには問題がなく、使用方法の問題であったり、そもそもエアコンの不具合だったりしますので、是非こちらの事例を参考にしてください。
目次
液晶が表示されない場合
液晶が表示されない場合は、通電していません。
電池の問題か、リモコンの問題の2択になります。
電池の問題
当店では発送前の商品は必ず赤外線を確認していますので、液晶が表示されない場合は電池の問題の可能性が高いです。
リモコンをご購入いただいて、使用できない。という場合のほとんどがこの電池の問題です。
具体的には
●すでに使用済みで、電圧が足りない電池を使用している
●金具の部分にうまく電池が当たっていなかったため通電しない
●プラスとマイナスを間違っていた
●金具にサビ、酸化、ホコリなどが付着していた
こういった事例がほとんどです。
また、パナソニックの充電式の充電池の「エネループ」、「エボルタ」は特に問題が多い電池です。
上記2点の電池についてはパナソニックより警告が出ていますので、リモコンに電池を入れて使用できなかった場合は別の電池を使用することをおススメします。
対策方法は、新品の乾電池を使用して、通電しなかったら何度かはめ直す。
金具にサビや酸化、ホコリなどの汚れがないか確認。
どうしても充電池を使用する場合は、十分に充電し、金具がしっかり当たっていることを確認。
エアコンの型によっては、プラスの突起が当たる部分が少し凹み気味の物がありますので、注意してください。
電池の問題をクリアして液晶が表示されない場合は通電の問題の可能性が高いので、リモコン不具合の可能性があります。
夏場は購入していただいてからお届けまでに、非常に高温多湿のトラックの中で何時間もかけて運ばれています。
当店では10年、20年前のリモコンも扱っておりますので、基板にサビやホコリ、電池の液漏れなどが残ってしまっている事があり、悪環境で劣化が加速してしまう事があります。
発送前には確実に動作する商品をご用意しておりますが、こういった例もございますので、ご留意いただければと思います。
液晶が表示される場合
液晶が表示される場合は、リモコンとエアコンが合っていない、設定の問題のいずれかになります。
設定の問題
リモコンには設定が必要なリモコンがあります。
日立、パナソニック、ナショナル、ダイキン、三菱辺りが設定が必要な場合があります。
多くは電池挿入部分の周辺につまみのような物があり、それを切り替える事で使用可能になる場合があります。
三菱ののKGSA3というリモコンに関しては、エアコンに合わせて設定をしないと一部、または全部の機能が使用できません。
共通リモコンといって、設定を変更することで様々な機器に対応する形となっています。
KGSA3の設定方法は以下のリンクをご確認ください。
●三菱電機ルームエアコン共通リモコン KGSA3
http://hiranodk.web.fc2.com/rimokon/kgsa2.html
リモコンの機種間違い
リモコンは別の型番でも見た目がほとんど同じという物が多くあります。
見た目で同じかなと思って買ったが使用できない。
よく見たら型番が違っていた。
という例も良くあります。
型番が記載されている部分はリモコンによって違いますので、不明な場合はショップまでお問い合わせください。
基本的にメーカーが同じなら使用できる事が多いのですが、使えない場合もあります。
型番が間違っている事は動作しない原因として考えられますので、リモコンの購入前には型番を確認してからご購入をお願いします。
チャイルドロックがかかっている
比較的新しいリモコンの場合、チャイルドロックの機能がある物があります。
ロックを解除しないと使用できないので、メーカーホームページなどで解除方法をご確認ください。
原因不明
型番も合っている、赤外線も出ている、でも使用できない。
原因不明のことが稀にあります。
そのリモコンは使えない訳ではなく、別のお客様に渡った際には使用できる場合があります。
同型のリモコンを複数台ご購入いただき、そのうちの1台だけが使用できない。
設定が必要でもないし、赤外線も出ているという事例が稀にあります。
原因がわからないのですが、リモコンとエアコンの相性が悪いパターンが稀にあるのかもしれません。
もしくはどこかのリモコン屋さんが基板を入れ替えて販売した等の可能性もあるかもしれません。
赤外線が出ていない
液晶は表示されるが赤外線が出ていないというパターンです。
この場合は100%リモコンの不具合です。
しかし、赤外線は人間の目では確認できないので、特殊な方法で確認しなければなりません。
こちらの記事で赤外線の確認方法について紹介していますのでそちらも参考にしてください。
スマホのカメラで確認するのですが、スマホが得意ではない方は自撮りモードがわからないため、中々確認していただけないのがネックです。
この事例はショップ側の確認ミスの場合が多いのですが、ほとんどありません。
赤外線が出ていなければ、発送前にはじいて交換するか、注文をキャンセルする形で対応します。
稀に確認したはずなのに、返品を受けて確認すると赤外線が出ていない事があります。
配送の最中で故障したか、もしかするとすり替えられているのかもしれませんが。。
液晶が表示されて赤外線が出ないというリモコンはかなり古い物がほとんどです。
特に東芝の15年以上前のリモコンでこの事例が良くあります。
基本的には非常に少ない事例となります。
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